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GARANTIES

POUR VOUS, NOUS NOUS ENGAGEONS...

NOS SERVICES

Votre opticien à domicile garantie votre monture votre monture 2 ans en cas de casse. Concernant vos verres, bénéficiez d’une garantie adaptation d’un mois pour les verres progressifs. Si vous ne vous adaptez pas aux verres progressifs, dans le mois suivant la livraison de votre équipement,  alors, votre opticien vous proposera une vision de loin puis une vision de près.

NOS GARANTIES

Tout d’abord, votre opticien se déplace chez vous sans frais supplémentaire

 

De plus,Vous serez ravis d’apprendre que Nouvell’optique est agrée Sécurité sociale, et que le tiers payant est pratiqué avec de nombreuses mutuelles.

 

Enfin vous avez la possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais. 

Pour conclure, votre opticien vous propose des verres de qualité à des prix avantageux ainsi qu’un service personnalisé :

le choix de la monture change selon la morphologie de votre visage.

NOTRE SAV

Comme en magasin d’optique traditionnel, vous bénéficiez gratuitement du suivi de votre équipement optique: votre opticien à domicile s’occupe du de l’ajustage de votre équipement lors de la livraison mais égalemnt du changement des plaquettes si besoin.

En cas de casse sur vos verres, dans les 2 ans qui suivent la date de l’achat de votre équipement, vous avez uniquement une franchise de 40% à verser.  Cependant les rayures ne sont pas garanties.

En conclusion, les services et garanties de votre opticien à domicile sont les mêmes que dans un magasin traditionnel.

INFORMATIONS

Voici les informations concernant la validité de votre ordonnance délivrée par votre ophtalmologiste:

  • l’ordonnance est valable 5 ans pour les porteurs âgés entre 16 et 42 ans.

  • l’ordonnance est valable 3 ans au-delà de 42 ans.

  • l’ordonnance est 1 an pour un porteur de moins de 16 ans.

Si vous souhaitez prendre un rendez-vous avec un ophtalmologiste, n’hésitez pas à consulter le site Doctolib.

Enfin, selon les articles 1 et 2 du décret 2016-138 du 12 octobre 2016 l’opticien diplômé intervient à domicile à la demande du client ou du médecin.

De surcroit, ce rendez vous nécessite une ordonnance en cours de validité.

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